Términos y condiciones

A continuación se detallan los “Términos y Condiciones” de utilización, navegación y compra de productos BAS (razón social: TATA SA) en y a través del sitio www.bas.com.uy.

Se entenderá por usuario a los visitantes del sitio www.bas.com.uy, sea usuario registrado o simple navegador.

El usuario declara conocer y aceptar los dichos términos y condiciones presentes al ingresar al sitio web.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios del mismo.

De existir desacuerdo del usuario en cuanto a los términos y condiciones, los que poseen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

El usuario declara conocer y aceptar los dichos términos y condiciones presentes al ingresar al sitio web.

De utilizar este sitio ello significará aceptación plena y expresa de las condiciones y términos establecidos en BAS, obligándose expresamente por el solo uso del mismo.

1. Capacidad.

Las compras solo podrán efectuarse por personas con capacidad legal para contratar. Los actos que incapaces realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres o tutores , y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. 

2. Registro.

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar sus Datos Personales conforme resulte necesario. BAS podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero BAS NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

BAS se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento o responsabilidad por parte de TATA SA.

El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de TATA S.A. en caso de mala utilización.

El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, sea el uso por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave Secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario, salvo por aquellas que sean realizadas por culpa o negligencia exclusiva de la Empresa. El Usuario se compromete a notificar a BAS en forma inmediata y por cualquiera de los medios, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave Secreta bajo ningún título.

Los datos proporcionados por los usuarios, por el solo hecho de brindarlos, consienten expresamente que BAS podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico del sitio, así como podrán ser utilizados en otros sitios web propios de BAS, aceptando recibir publicidad, anuncios y promociones por los distintos medios posibles.

3. Privacidad

Todos aquellos datos personales del Usuario de esta página Web obtenidos por Bas serán tratados y procesados de conformidad con todas las leyes aplicables de la República Oriental del Uruguay y especialmente la ley Nº 18.331 y sus decretos reglamentarios. 

BAS ha adoptado las medidas técnicas de seguridad y los estándares de calidad existentes, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones. Por ello BAS declina cualquier responsabilidad sobre la violación de los sistemas de seguridad del Usuario o de la inviolabilidad de las comunicaciones cuando estos son transportados a través de cualesquiera redes de telecomunicaciones.

BAS se compromete a actualizar y mantener las medidas técnicas que estime necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos de Carácter Personal, impidiendo cualquier alteración, pérdida, tratamiento, procesamiento o acceso no autorizado. Esta obligación se desarrollará de conformidad con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos personales.

4. Procedimiento de uso y aceptación de contratos a través del sitio.

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, BAS informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor. 

El sólo hecho de seguir los pasos para realizar una compra, implica aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, y que la empresa oferente efectivamente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este numeral. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.


5. Formación del consentimiento de los contratos celebrados en este sitio y validación de los mismos. 

A través de este sitio web BAS realizará ofertas de bienes, que podrán ser aceptadas, por vía electrónica, utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente (BAS) valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de BAS, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción BAS deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

A efectos de comunicar al usuario o consumidor acerca de esta validación, la empresa oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida.

6. Confirmación del pedido

El cliente confirmará el pedido realizado haciendo “click” en el botón FINALIZAR dentro del proceso de pago.

A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo, quedará registrado de forma automática y BAS procederá a su entrega. El registro automático del pedido realizado tiene valor de prueba en cuanto a su naturaleza, contenido y fecha. La confirmación del pedido por parte del cliente conlleva la aceptación de los precios, la descripción de los productos ofertados y la previa lectura y aceptación de las presente Condiciones Generales de Contratación, condiciones particulares, en su caso, y Aviso legal.                    
Una vez finalizado el proceso de compra, el sistema confirmará al cliente el pedido realizado por medio del envió de e- mail a la dirección de correo electrónico consignada al registrarse.                              

7. Medios de pago

La empresa oferente informará, en todos los casos, de forma clara e inequívoca, el precio, incluido los impuestos, de sus productos, así como los medios de pago y financiación. Los pagos podrán efectuarse mediante tarjetas de crédito y a través de locales de cobranza Red Pagos y Abitab. Dichas entidades financieras regularan las condiciones y términos de pago. BAS no administra los datos transaccionales de cada cliente, siendo las mismas administradas por los servidores de cada entidad crediticia.

 

8. Entrega del pedido


El pedido será entregado al cliente o a la persona autorizada por este en oportunidad de efectuar la transacción, en la dirección indicada,   debiéndose acreditar su identidad mediante documento vigente y en buen estado.             

Si el cliente no pudiera estar en su domicilio el día y turno horario elegidos para efectuar la recepción, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para acordar otro día y/o Turno de entrega.

El cliente o autorizado, en oportunidad de la recepción del o los artículos adquiridos, firmará  el recibo de entrega correspondiente, consignando su nombre y documento de identidad, así como haber examinado los mismos, por lo que implica su conformidad con los productos recibidos, tanto en cuanto a cantidad como a calidad y estado en que se encuentran, todo de conformidad a la  “información  sobre servicios de entrega de www.bas.com.uy”, que  forma parte de los presentes Términos y Condiciones.

 

BAS  informará, previo  a efectuar la compraventa, el plazo para la entrega, el que se contará  a partir de la confirmación de la transacción, sin perjuicio de demoras que pudieran originarse por causas ajenas a la voluntad de BAS, procediendo en todos los casos a informar al cliente de esa situación, no siendo pasible de responsabilidad de tipo alguno por tal motivo.


9. Cambios 

Los cambios de productos adquiridos a través de www.bas.com.uy pueden ser realizados en cualquier local de BAS del país dentro de los 45 días de efectuada la compra. El producto deberá ser enviado en las mismas condiciones en que fue entregado, en su packaging original presentando la factura de compra o ticket de cambio.  

En caso de que el cliente no pueda acceder a esta opción deberá preparar un paquete con dicho producto, factura e incluir la siguiente información:

BAS. Departamento de E-Commerce (depósito 500)

José de Béjar 2600

Montevideo, Uruguay.

Es necesario enviar la notificación de cambio a info@bas.com.uy detallando artículo que desea cambiar, talle y color. En caso de no contar con stock el cliente será notificado para poder elegir otro artículo. 

Si el producto requiere un cambio por avería (falla en su elaboración) el costo de la devolución y del reenvió corren por parte de www.bas.com.uy.

Si el producto requiere un cambio debido a errores del cliente en el proceso de selección del producto (ejemplo: color, talle, modelo), el costo de la devolución corre por parte del cliente y el reenvío por parte de BAS (una única vez).

Una vez despachada la mercadería no se admitirá ninguna cancelación de compra.

10. Costos adicionales.  

El comprador deberá abonar los costos de envío del/los artículos adquiridos cuando la compra es menor a $ 1500. El precio del envío se facturará conjuntamente con la compraventa y de conformidad a la “Información  sobre servicios de entrega de www.bas.com.uy” que  forma parte de los presentes Términos y Condiciones. 

11. Fallas en el sitio web

BAS no se responsabiliza sobre desperfectos que pudieren  sobrevenir en el sitio web que impidan su utilización, los que podrán ser por diversas causales, del sistema, técnicas, derivadas de los servicio de internet, pudiéndose suspender el sitio en ocasión de su remodelación. En caso que ello ocurra será puesto en conocimiento de los usuarios en la misma página web, por un periodo de tiempo prudencial, antes de procederse a la suspensión del mismo. Aconteciendo tales supuestos BAS se compromete a solucionar dichas fallas a la brevedad sin implicar responsabilidad alguna de la empresa.

12. Ámbito de aplicación 

Las condiciones y términos que se enumeran en el presente contrato son únicamente aplicables a las compras que se verifiquen exclusivamente a través de este sitio, quedando fuera de las mismas las compras realizadas en BAS a través de otros canales de venta, y siempre, dentro del territorio Nacional.

13. Normativa aplicable – Juzgados Competentes.

La normativa aplicable será la de la República Oriental del Uruguay, tanto en materia de derecho sustancial como procesal y los Tribunales Competentes serán los de la ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay.